Veja como e por que o erro de cartão 58 ocorre ao fazer compras.
Erro 58 do cartão: qual o motivo?
O erro de cartão 58 ocorre quando o banco ou o emissor do cartão não permite o pagamento. Também pode acontecer quando o sistema de prevenção de fraudes do banco ou do emissor do cartão não autoriza o pagamento.
A melhor coisa a fazer para tentar resolver essa situação é ligar para a central de atendimento para obter seu cartão de crédito ou débito. O número do switch geralmente está na parte de trás do cartão.
Saiba mais sobre as causas mais comuns do Erro 58.
Erro 58 do cartão: fundos insuficientes e pré-autorizações
O motivo não é nenhum mistério: você não tem crédito suficiente para concluir a transação, então a operação é rejeitada pelo banco ou instituição financeira.
Na dúvida, consulte seu cartão ou aplicativo de home banking e verifique seus limites. Por exemplo, bancos como o Nubank permitem que algumas ou todas as faturas do seu cartão sejam pagas antecipadamente para que você possa liberar seu limite e fazer mais compras.
Assim, mesmo que seu limite mensal seja de R$ 5.000,00, você pode pagar sua fatura antecipadamente e gastar mais R$ 5.000,00 (na verdade, o valor que você pode gastar depende de quanto você paga antecipadamente e de seus créditos).
Por exemplo, se você tem um limite de R$ 5.000,00 e gastou R$ 4.500,00 e precisa comprar R$ 1.000,00, então você precisará pagar antecipadamente R$ 500,00 da fatura do cartão para recomprar R$ 1.000,00.
Tenha cuidado ao reservar um carro ou hotel, pois essas empresas podem “pré-autorizar” pagamentos e congelar parte do limite do seu cartão de crédito. Se você não tiver certeza se isso aconteceu, ligue para o banco ou o emissor do cartão.
O pagamento da sua fatura do cartão de crédito ainda não foi liberado
Isso geralmente acontece ao pagar com uma instituição financeira que não seja a emissora do cartão. Por exemplo, você usa sua conta Itaú para pagar suas contas do Nubank.
Pode levar algum tempo para que os sistemas bancários se comuniquem e permitam que seu pagamento entre em vigor. Nesse caso, você só pode esperar, mas pode ligar para o emissor do seu cartão e perguntar se o pagamento está correto.
Você digitou os dados errados do cartão de crédito
Você digitou a senha errada na máquina, ou no caso de compras pela internet, digitou o número, CVV ou data de validade errados.
Neste caso, a solução é muito simples, desde que os dados estejam corretos, e então opere.
O próprio banco bloqueia a compra por suspeita de fraude ou roubo
Se o banco achar que você está tentando fazer uma compra que está além do seu perfil de gastos, ele pode bloquear a transação. Em muitos casos, o próprio banco ou emissor do cartão entrará em contato com o titular do cartão por telefone.
Isso pode ser devido aos gastos muito altos do seu perfil ou à sua localização geográfica. De qualquer forma, basta entrar em contato com o banco para uma liberação caso eles não entrem em contato com você.
O cartão ficou sem uso por um longo período
Algumas empresas bloqueiam seu cartão se você não o usar para fazer pagamentos por algumas semanas ou meses. Se você acha que foi isso que aconteceu, ligue para a emissora do cartão para reativá-lo e siga as orientações da empresa.
Padrões incomuns de consumo
Aqui estão algumas situações relativamente comuns em que os emissores de cartão de crédito bloqueiam suas compras:
1 – Quando você nunca fez uma compra pela Internet e está prestes a fazer sua primeira compra, a empresa pode suspeitar que seu cartão foi roubado ou clonado;
2 – Se você costuma fazer compras em uma rede de supermercados e decidir usar outro mercado;
3 – Se costuma fazer compras de baixo valor e tenta comprar com valor muito alto;
4 – Se você está fazendo compras internacionais.
De qualquer forma, basta ligar para a operadora do cartão e esclarecer o mal-entendido.
Seu cartão foi desativado por atividade suspeita
Isso pode acontecer se você for a uma loja administrada por um criminoso e usar seu cartão para fazer uma compra. As operadoras podem bloquear quaisquer cartões já em uso na agência por segurança, evitando que criminosos continuem prejudicando seus clientes.
Nesse caso, seu cartão não funcionará em nenhum lugar.
Nesse caso, sua melhor aposta é ligar para a operadora do cartão de crédito e seguir as orientações da empresa.
